Monopatín eléctrico

Por favor, espere de 1 a 2 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos, para el procesamiento de pedidos después de que se haya confirmado el pago. Los modelos especiales, productos pendientes de reabastecimiento, pedidos anticipados o envíos internacionales pueden requerir tiempo de manipulación adicional, lo que debería indicarse en la página del producto, al finalizar la compra o en comunicaciones posteriores.

Póngase en contacto con Allfunride lo antes posible si necesita cambiar un modelo, color, cantidad, dirección o cancelar un pedido. No se garantizan cambios ni cancelaciones una vez que el pedido ha entrado en el procesamiento del almacén, se ha creado una etiqueta de envío o el paquete ha sido enviado. Si un pedido ya ha sido enviado, es posible que deba ser gestionado bajo la Política de Devolución, Reembolso y Cancelación de Pedidos.

Sí. Si no estás seguro de qué modelo es el adecuado para ti, ponte en contacto con Allfunride antes de realizar la compra. Podemos ayudarte con la comparación de modelos, casos de uso, distancia de conducción, terreno, opciones de almacén, detalles del producto y preguntas básicas sobre la garantía o el envío.

Puede buscar por tipo de vehículo, caso de uso, rango de precios, región de existencias y especificaciones clave. La herramienta de comparación del sitio web también puede ayudarle a revisar diferentes modelos uno al lado del otro. Si aún no está seguro, contáctenos con su distancia de recorrido, terreno, presupuesto, nivel de experiencia y necesidades de almacenamiento para que podamos ayudarle a reducir las opciones adecuadas.

Sí. Ofrecemos opciones de pago a plazos a través de Afterpay y Klarna, para que puedas dividir tu compra en pagos más pequeños al finalizar la compra.

Para los envíos de almacenes locales de EE. UU./UE, los aranceles e impuestos generalmente están incluidos o se muestran claramente al finalizar la compra; para los envíos internacionales, pueden aplicarse cargos adicionales al finalizar la compra.

Una vez que tu pedido haya sido enviado y el seguimiento esté disponible, el número de seguimiento se actualizará o se te enviará. El seguimiento internacional puede mostrar actualizaciones limitadas antes de que el paquete llegue al país de destino y sea entregado al transportista local. Si el seguimiento permanece inactivo durante un tiempo prolongado, ponte en contacto con Allfunride con tu número de pedido y número de seguimiento.

Allfunride ofrece una ventana de devolución de 15 días por cambio de opinión voluntario para productos elegibles. Las solicitudes de devolución deben enviarse dentro de los 15 días posteriores a la entrega. El producto debe estar sin usar, sin instalar, sin usar, completo, limpio y en condiciones de reventa, con el embalaje original, manuales, cargadores, llaves, herramientas, materiales protectores y todos los accesorios incluidos.

Póngase en contacto con support@allfunride.com con su número de pedido, el correo electrónico utilizado para el pedido, una descripción clara del problema, fotos o videos que muestren el problema y el proceso de solución de problemas cuando sea posible, y cualquier número de serie, código de identificación del producto o código de componente solicitado. Para problemas relacionados con la seguridad que involucren la batería, el motor, los frenos, el cuadro, la dirección, el controlador, el cargador o componentes similares, deje de usar el producto hasta que se haya revisado el problema.

En la mayoría de los casos, debe contactar primero a Allfunride. Los casos de garantía y reparación pueden coordinarse con la marca, el socio de almacén o el proveedor, pero Allfunride ayuda a gestionar el proceso de soporte para que no tenga que contactar a varias partes por su cuenta.