Sí. Todos los pasos generales de envío, devolución, pago, reparación y soporte siguen las políticas unificadas de Allfunride. Las siguientes notas solo enumeran los detalles de garantía y devolución específicos de ORLMS.

La batería, el motor y el controlador están cubiertos por 12 meses a partir de la entrega por defectos no causados por el ser humano.

El instrumento/pantalla, la horquilla delantera, el anillo del acelerador, el manillar, el engranaje de la biela, el cargador, los ejes, el piñón libre y la cadena están cubiertos por 6 meses. Las luces, los pedales, los neumáticos, los frenos y las piezas consumibles están cubiertos por 1 mes.

Envíe el número de pedido, la fecha de compra, el modelo, el color, el número de seguimiento, la descripción del problema y fotos o videos claros. Los problemas de batería, motor, cargador, chasis o similares pueden requerir el código o número de serie correspondiente.

El soporte de ORLMS para devoluciones sin motivo por parte del proveedor está limitado a 7 días desde la entrega, si el producto no ha sido usado y está listo para su reventa. Los daños funcionales durante el envío deben informarse rápidamente con pruebas; el soporte del proveedor es más eficaz si se informa dentro de los 7 días desde la entrega.